I’m a Barbie-Girl…

… in my Barbie-World! Life in plastic - it’s fantastic! …

Eigentlich sollte dieser Artikel auf rosarotem Hintergrund erscheinen. Ich muss mich nämlich momentan (aus familiären Gründen) mit BarbieGirls.de auseinandersetzen.

BarbieGirls.de ist eine Quietschrosa Mischung zwischen Virtueller Welt und Sozialem Netzwerk, wobei die Hauptzielgruppe offensichtlich Mädchen im Grundschulalter sein dürften. Zuerst und durchgängig ist zu beanstanden, dass die Welt von einem aufdringlichen Marketing durchzogen ist. Wer Matell-Produkte kauft (oder zumindest Werbung dazu anschaut), der hat “im Spiel” Vorteile.

Virtuelle Gegenstände kann man mit B-Punkten (=Virtuelles Geld) kaufen, welches man durch folgende Aktionen erhält:

• Spezial-Code, der Barbie-Probukten oder Werbeaktionen beiliegt. (Also: Realer Kauf bringt virtuelles Geld ein)
• Im Virtuellen Kino Barbie-Filme anschauen (Die Filme sind tatsächlich aber nur Werbung von Barbie-DVDs + ein “Featurette” aka Making of “12 Princesses” … “Imagine 12 princesses - all beautiful and independant” und gleichzeitig sieht man vier der Zwölf mit absolut identischen Bewegungen über den Bildschirm tanzen … also unabhängig …)
• Durch spielen der drei zur Verfügung stehenden Spiele (”Style Kens neues Outfit” und Ähnliches)
• Spezielle Gegenstände kann man nur kaufen (bzw. Tiere kann man anscheinend nur dann adoptieren), wenn man einen “Barbie Girl MP3-Player” sein eigen nennt. (Echter Kauf, virtueller Nutzen)

Lachhafte Anmeldeprozedur

Die Anmeldung ist Zielgruppengemäß kinderleicht: Benutzername, Passwort und irgendein Alter eingeben, und schon ist die Sache gut. Wer unter 13 ist, bekommt ans Herz gelegt, die Eltern zu fragen, ob man sich registrieren darf.

Auch wenn ich normalerweise gegen die Speicherung von zu vielen Daten und auch gegen übermäßige Kontrolle bin, sollte es doch bei einem Angebot für Kinder etwas restriktiver zugehen.

Ich konnte mich gerade noch zurückhalten: Um ein Haar hätte ich den Screennamen “UebergewichtigerMannMittlerenAlters” gewählt…aber man muss es mit der Transparenz dann auch nicht übertreiben. Ich habe an einen Namen mit der Endung “…Papa” ausgesucht, das sollte ja wohl ehrlich genug sein.

Sicherer Chat?

Matell behauptet an verschiedenen Stellen, dass der integrierte Chat sicher sei. Ich habe nicht im Geringsten vor, die Grenzen dieser Sicherheit auszutesten - schließlich gehe ich davon aus, dass die anderen Teilnehmer großteils der Zielgruppe entsprechen. Jedoch habe ich prinziepielle Zweifel an der Aussage, dass ein Chat im Internet für Grundschulkinder “sicher” sein kann - auch wenn Matell sich anscheinend echt Mühe gibt. Andererseits schränken die Sicherheitsvorkehrungen einen “Chat, der Spaß macht” doch erheblich ein.

Nur “freigegebene Worte” können im Chat benutzt werden. Die maximale Länge einer “Aussage” im Char ist auf 40 Zeichen beschränkt, womit das Niveau der Unterhaltungen auch schon vorgegeben ist. Ich kann nicht einmal fragen “Weiß jemand, wie ich an B-Punkte kommen kann?” (Da “kommen” nicht freigegeben ist hat sich das Problem eh von selbst erledigt. “Ruby” und “(Haustiere) adopt(ieren)” sind auch gesperrt. Wobei “Herzensbrecher” zumindest als Screen-Name freigegeben ist… /me wundert sich…)

Um 23:13 frägt mich ein Barbiegirl, ob ich ein Junge sei. Eigentlich wollte ich antworten: “Ich bin ein Mann, der sich hier umschaut und sich schlau machen will, ob das hier etwas für seine Tochter ist” - der Filter machte daraus “Ich bin @@@@, der sich hier @@@@ und such @@@@ @@@ @@@@”. Konversionen sind hier absolut unmöglich, ersparen wir das unseren Töchtern!

Nicht einmal meinen Lieblingswitz kann ich erzählen: “Fritz und seine Oma gehen spazieren…” - der Name wird (wie versprochen) gefoobared.

Seitenweise Kleingedrucktes…

Matell bietet insgesamt vier Webseiten voll mit Informationen, Regeln, Nutzungsbedingungen, und Anwaltsdeutsch - bei Formatierung in Times New Roman, und fast unleserlichen 8 Punkte sind das 11 Seiten!. Die darauf getätigten Aussagen wiedersprechen sich teilweise sogar. (”Unser hochentwickelter Wortfilter achtet darauf, dass der Chat für Mädchen angemessen bleibt” aus “Informationen an Eltern” vs. “Mattel übernimmt weder irgendeine Verpflichtung, [...] in dem/den Chat Room(s) eingestellte Inhalte [...] zu überprüfen oder zu kontrollieren, [...]” aus den TOS)

Überhaupt sind die Nutzungsbedingungen so eine Sache: Man will mir Deep Links verbieten, obwohl der BGH diese für rechtens erklärt hat. Hey Barbie, ich verrate Dir etwas: Ich werde gar keinen Link auf Dich setzten. Ätschibätsch.

Wer die Informationen lesen will, muss selbst auf die Seite gehen, oder die folgenden URLs in seine Adresszeile kopieren:

• “BARBIEGIRLS.COM” REGELN, AN DIE MAN SICH HALTEN SOLLTE, UND TIPPS FÜR MÄDCHEN” - http://de.barbiegirls.com/legal/tips_text.html
• Nachricht an Eltern - http://de.barbiegirls.com/legal/parents_text.html
• “NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE WEBSITE” - http://de.barbiegirls.com/legal/legalterms_text.html
• “Richtlinie zum Schutz der Online-Privatsphäre und personenbezogener Daten” - http://de.barbiegirls.com/legal/privacy_text.html

Fazit

Barbiegirls.de ist ein Professionell gemachtes Angebot an Grundschulmädchen. Dieses ist jedoch vom Anbieter zu sehr auf Werbung ausgerichtet. Die Message ist klar und überall zu finden: “Träumt von Schönheit und Glanz, kauft Barbie, dann bist Du cool!”. Da könnte man genauso McDonalds mit der Ernährungsberatung betrauen…

Der Chat steht im Spannungsfeld der Sicherheit (speziell bei der Zielgruppe wichtig!) und Nutzbarkeit. Aber da er im momentanen Zustand nicht wirklich nutzbar ist, brauche ich mir um die Sicherheit ja offensichtlich gar nicht so viele Gedanken machen, wie ich ursprünglich annahm.

Robert Basic hat herausgearbeitet, dass es bei neuen (virtuellen) Entwicklungen nicht direkt schon einen “realen Nutzen” geben muss. Vielmehr erschaffen findige Firmen virtuelle Möglichkeiten, die dann ein reales Bedürfniss, und somit auch einen echten Nutzen hervorbringen. Doch wo solche betriebswirtschaftlichen Glanzleistungen versuchen, in mein Kinderzimmer einzudringen stoßen sie auf Widerspruch. Grundschulmädchen müssen noch nicht Geld (auch kein virtuelles) für virtuelle Güter ausgeben. Das hat noch ein Paar Jahre Zeit, und kann auch noch im Teenageralter erlernt werden.

Alles in allem ist unsere Familie jetzt wieder zur “Barbie-freien Zone” erklärt worden. “So lange Du Deinen Traffic durch meinen DSL-Anschluß saugst, wird gemacht was ich sage!” :)